配送について

• 配送はしてもらえますか？
• NATURAL KITCHEN &各店で配送を承っておりますので、遠方からお越しの方や、大きな荷物になるのが困る…という方もご安心下さい！
  みかん箱サイズ1個口＝全國一律 ￥1500でご自宅まで商品をご配送いたします。
  ※離島離島(沖縄含む)への配送料金:1個口につき一律￥2500

  ※店舗によっては、配送條件が異なる場合がございます。
  詳しくは各ショップに直接お問い合わせ下さい。

ラッピングについて

• ギフトラッピングは対応してもらえますか？
• NATURAL KITCHEN &では、贈り物やプチギフトにぴったりの各種ラッピングサービスを承っております。ラッピング代(ラッピング1つにつき)
  ?OPP+ウッドパッキン+ラフィアリボン＝￥100（稅抜き）お客様のイメージに合わせて、ギフトをお作りすることも出來ます。お気軽にスタッフにお聲掛け下さい！
  ※ラッピングの個數により出來上がりまでにお時間が掛かる場合がございます。
  まとまった數でのご注文の際には、ご利用日の2～3週間前までにご注文下さいませ。

  

  

• イベント時などにまとまった數でのギフトラッピングは可能ですか？
• NATURAL KITCHEN &では、まとまった數のラッピング注文も承っております！結婚式や忘年會、イベントなどのプチギフトや景品にぴったりのご希望の金額に合わせたラッピングセットをお作り致します。
  ※ラッピングの個數により、出來上がりまでにお時間が掛かる場合がございますので、ご利用日の2～3週間前までにご注文下さいませ。

大量注文について

• 店頭に並んでいる商品數を越えるような注文をしたいのですが可能ですか？
• NATURAL KITCHEN &では店舗にて大量のお客様注文を承っております。一度にまとまった數の商品をご購入になりたい方におすすめ！店頭に在庫が無い場合でも、1週間以內で商品を必要な數だけ取り寄せる事が出來ます。
  
  ※代金は店舗にて直接先払いになりますのでご了承下さい。
  ※ 商品によっては承ることができかねる場合もございます。
  ※ ご注文後、商品をご自宅まで配送することも出來ます。(別途配送料要)
  ◆大量注文の承りについて◆
  10/1(火)?の新稅率の改定により、
  お客様注文の承りは
  新稅率(10%)に基づき精算させていただきます。
  ご理解、ご協力をお願いいたします。
  詳しくはお近くのお店のスタッフまでお気軽にお問合せください。
  　　　

  お得なサービス！

  一度に200點以上の商品をご注文の方は
  メーカーから直接商品をお送りさせて頂く場合に限り、配送料が無料になります。
  ※商品によってご注文単位がございます。
  　 詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。
  ※著日指定はできませんのでご了承下さい。

商品について

• 返品?交換はできますか？
• お買い上げ頂いた日から２週間以內であれば承っております。その際はお買い上げ頂いた商品とレシートを一緒にお持ち頂くようお願い申し上げます。尚、レシートをお持ちでない場合や一度ご使用になった商品はお受けいたしかねますのでご了承下さい。

• 通販は行っていますか？
• はい。2020/5/26 (火) にオンラインショップをOPEN致しました。

  オンラインショップでは、月の新商品の販売や売れ筋商品をはじめ、
  ナチュラルキッチン限定店舗で販売のピアス?アクセサリーを一部販売しております。
  ※取扱い商品の內容は今後も順次更新いたします。

  以下のサイトをクリックしてオンラインショップをご利用ください。

  ?オンラインショップはこちら！！

  今後は、オンラインショップでのお買い物もお気軽にお楽しみくださいますようよろしくお願いいたします。

• 商品はどうしてこんなに安いのですか？
• 商品を自社オリジナルで仕入、企畫デザインしているからです。自社に商品企畫チーム?仕入チームを持っています。お手頃価格での商品提供を実現する為に、世界中を飛び回り交渉?改良を重ね商品化しています。また、生産メーカーや工場と直接取引をする事で、流通ルートのコストを削減しています。
  現地に本社スタッフが直接買い付けや視察に訪れることで、品質の管理や原材料のチェックなども厳しく行われています。

• 新商品はどれくらいのペースで入荷しますか？
• 毎月1回、約90アイテムが入荷しています。意外と知られていないのが新商品の入荷ペースと、その商品數。実はテーマに合わせて、毎月約90アイテムもの新商品が入荷しています！お店も新商品のテーマに合わせて毎月模様替えをし、ディスプレイも全て替えています。いつ來ても新しい驚きをお客様に感じて頂ける様スタッフ一丸となって努力しています。

• お店によって置いている商品數は違いますか？
• 現在、ナチュラルキッチン?ナチュラルキッチン アンド?ナチュラルキッチン アンド セレクトショップの３つのブランドがございます。

  ■ ナチュラルキッチン アンド セレクトショップとは？

  2015年に誕生した、ナチュラルキッチン アンドのセレクトショップです。
  ナチュラルキッチン アンドの人気商品を厳選し、さらにセレクトショップ限定のアクセサリーやバッグなどのファッション雑貨、ミニ家具などのインテリア商品を揃えたお店です。

  ※ナチュラルキッチン?ナチュラルキッチン アンドで100円商品の取り扱いが異なる場合もございます。

お店について

• ショップで働きたいのですがどうすればいいですか？
• ホームページや店頭で募集をしています。希望のお店が募集をしていたら、まずはお電話ください！その後、面接を行います。頑張り次第でアルバイトさんから店長や、本社スタッフに採用になるケースもありますよ！

  求人情報ページを確認する

• クレジットカードは使用できますか？
• 全店でご利用いただけます。お取り扱いできるカード會社につきましては、各店舗へお問い合わせください。

• 商品券は使用できますか？
• 21店舗でご使用できます。

   使用可能店舗 …

  東京ソラマチ店/イクスピアリ店/新宿ミロード店/青葉臺東急スクエア店/ジョイナス店/柏高島屋ステーションモール店/ルミネ池袋/仙臺パルコ/名鉄百貨店/＆ルクア イーレ店/天王寺ミオ店/なんばCITY店/くずはモール店/伊丹店/ホワイティうめだ店/三宮SOL店/広島シャレオ店/福岡天神地下街店/札幌アピア/ルミネ町田/ルミネ大宮

   使用不可店舗 …

  吉祥寺店/自由が丘店